![](https://cdn.signia-pro.com/-/media/signia/global/images/campaigns/other/signia-app---telecare/connexx_soundwave_telecare_1900x400.png?rev=191659ef2d0b4617962adaae548b6e01)
*Průzkum společnosti Sivantos 2019
**Článek. Gisele Munhoes dos Santos, Ph.D. 2019: Achieving Excellence In Customer Service with TeleCare (Zdokonalený zákaznický servis díky TeleCare)
***Článek. Matthias Froehlich, PhD, Eric Branda, AuD, PhD,Dirk Apel, BS, 2020: User Engagement with Signia TeleCare: A Way to Facilitate Hearing Aid Acceptance (Zapojení uživatele se Signia TeleCare: Způsob, jak zvýšit pravděpodobnost přijetí sluchadla)
Údaje o Vašich aktivitách, stejně jako údaje Vašich klientů jsou v naprostém bezpečí. Máme různé certifikáty v souladu s evropským Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Portál TeleCare je navíc certifikován certifikátem TRUSTe. Sivantos nemá k Vašim osobním údajům žádný přístup.
Portál TeleCare a všechny související údaje jsou uloženy na serverech provozovaných společností Microsoft Azure. Přístup k těmto systémům je mimořádně omezen a kontrolován. Jakýkoliv přístup je zaznamenán a archivován kvůli možné kontrole. Komunikace mezi foniatrem a pacientem je také bezpečně uložena a šifrována (pomocí HTTPS).