Signia Assistant er den smarte nye måde at opfylde dine kunders behov på

Forestil dig, at du kan ledsage din kunde hvert skridt på deres hørerejse uden for dit kontor? Det kan du nu med den revolutionerende Signia Assistant

Signia Assistant er den smarte nye måde at opfylde dine kunders behov på. Den fungerer som en forlængelse af dig selv, så du kan se de udfordringer, de står overfor hver dag. Den støtter dem også, så de kan optimere deres høreoplevelse med ro i sindet, da 93 % af brugerne af høreapparater siger, at Signia Assistant booster deres tiltro til, at de kan stole på deres høreapparater, og giver dem en følelse af at have mere kontrol over deres hørelse.¹

Via Signia-appen på kundernes smartphone – både iOS og Android – støtter den revolutionerende kunstige intelligens i Signia Assistant dem hele døgnet rundt alle ugens dage i form af intuitiv tekstbaseret dialog. Den er nem at lære at betjene, og man kan foretage små lydjusteringer efter behov og se Sådan gør du-videoer for at få svar på spørgsmål om betjening. Alt, hvad de skal bruge, er deres Signia Xperience-høreapparater² og appen.

Fuld gennemsigtighed og integration i Connexx-tilpasningssoftware

I Connexx kan du se alle justeringer, som Signia Assistant har udført siden din sidste session. Du vil snart kunne se detaljer om hver eneste interaktion: Den situation, din kunde var i på en bestemt dato og et bestemt klokkeslæt, det problem, der krævede assistance, og den løsning, som blev implementeret af Assistant.

Connexx

Samtaler uden begrænsninger

Signia Assistant kan nu integreres med RealTime Conversation Enhancement, så høreapparatet kan finjusteres i enhver samtalesituation. 
Signia Assistant er høreapparatbrugerens AI-drevne ledsager. Med hjælp fra et cloud-baseret live Deep Neural Network (DNN), der er trænet og opdateret med data fra den virkelige verden, forstår Signia Assistant brugerens omgivelser og tilpasser høreapparaterne, så de giver personlig support.

Som hørespecialist kan du gennemgå og validere disse justeringer, hvilket sikrer optimale fordele for hver bruger og strømlinede aftaler, der fokuserer på deres behov.
data er indsamlet. 

Signia Assistant er det perfekte valg for alle, der sætter pris på enestående hørelse og ønsker at tage deres høreoplevelse til det næste niveau og få optimeringer i realtid.

Signia Assistant – Din intelligente løsning til at få mere tilfredse kunder

Med den nye Signia Assistant kan du:

  • Sørge for, at dine kunder føler, at de har kontrollen og ro i sindet, vel vidende at de kan få support hele døgnet rundt alle ugens dage
  • Øge kundetilfredsheden og konverteringsraten med muligheden for at håndtere både nye brugeres og erfarne brugeres behov mere nøjagtigt
  • Øge kvaliteten af opfølgningsaftaler via et nyt niveau af indsigt i reel brug
  • Nemt finjustere, da du kan se nøjagtigt, hvordan dine kunder har valgt at personliggøre deres høreoplevelse
  • Frigøre din tid ved at reducere antallet af undgåelige tilbagevendende besøg via nem vejledning og mindre justeringer

For at få glæde af alle disse fordele skal du opfordre dine kunder til at bruge Signia-appen – det er en lille indsats for at sikre en stor belønning for dig og for dem.

 

Download nu:

Signia-appen

Gør din lytteoplevelse mere personlig
Få mere at vide

Verdens første dybe neurale netværk til høreapparater

Signia Assistant er et yderst intelligent system, der er inspireret af den måde det neurale netværk i et menneskes hjerne løser udfordringer på. Det lærer fra hver eneste interaktion helt anonymt. Med sit dybe neurale netværk med kunstig intelligens sikrer Assistant, at slutbrugeren altid får den bedst mulige løsning i en given situation, der altid er skræddersyet til brugerens specifikke behov og præferencer.

93 % af brugerne af Signia Assistant anser det for at være en betydningsfuld nyskabelse, der hæver deres tilfredshed med deres høreapparater i svære lyttesituationer.¹ På denne måde leverer Signia Assistant det næste niveau inden for moderne optimeret behandling.

En banebrydende løsning

Når man får tilpasset sine høreapparater for første gang, er der mange informationer, man skal forholde sig til. Mange nye brugere føler sig usikre på, hvordan de skal håndtere og rengøre deres apparater, når de kommer hjem.

Nogle holder endda op med at bruge høreapparaterne, hvis der opstår et problem. Signia Assistant løser disse problemer på glimrende vis. Den giver dine kunder svar på spørgsmål om håndtering og viser dem nyttige videoer i appen, der er relevante for deres specifikke enhed.

På den måde får folk den støtte, de har brug for under hele onboarding-processen, og du kan bruge tiden på opfølgningsaftaler mere effektivt.
Ved at tilbyde skræddersyede indstillinger, der er specifikke for hver enkelt person, øger Signia Assistant fordelen ved høreapparaterne ifølge 87 % af brugerne.¹ 

Signia Assistant opfattes som en meningsfuld innovation, der kan fremme salget, fordi overvældende 87 % af forbrugerne ville vælge høreapparater med ’assistent’, når de køber nye apparater.¹

Efter at have brugt Signia Assistant og oplevet fordelene, vil 8 ud af 10 personer anbefale at prøve høreapparater med Signia Assistant til en ven.¹

¹ Hoydal EH, Fisher R-L, Wolf V, Branda E, Aubreville M. Empowering the wearer: AI-based Signia Assistant allows individualized hearing care. Hearing Review. 2020;27(7):22-26.
² Compatible with Signia Xperience,, Augmented Xperience (Signia AX) and Integrated Xperience (Signia IX). Not compatible with Silk X and Silk Charge&Go IX 

Gå til toppen