Giver dine klienter en forbedret personlig service.
*Sivantos survey 2019
**Article, Gisele Munhoes dos Santos, Ph.D. 2019: Achieving Excellence In Customer Service with TeleCare
***Article, Matthias Froehlich, PhD,Eric Branda, AuD, PhD,Dirk Apel, BS, 2020: User Engagement with Signia TeleCare: A Way to Facilitate Hearing Aid Acceptance
Dataene fra din praksis såvel som klienter er helt sikre. Vi har flere certificeringer og er i overensstemmelse med Den Europæiske Unions almindelige databeskyttelsesforordning (GDPR). Desuden er Telecare-portalen TRUSTe-certificeret og Signia Appp TÜV-certificeret. Sivantos har ingen adgang til dine personlige data.
TeleCare-portalen og alle relaterede data gemmes på servere leveret af Microsoft Azure. Adgang til disse systemer er meget begrænset og kontrolleret. Enhver adgang logges og dokumenteres til revisionsformål. Kommunikation mellem HCP-browsersessioner eller patientenheder og webserverne er også sikret og krypteret (med HTTPS).