Asegúrate de que tus clientes se sienten cómodos con sus audífonos estén donde estén. Con TeleCare puedes resolver rápidamente cualquier problema realizando ajustes a distancia. TeleCare también te permite comunicarte en directo por voz o vídeo durante la sesión a distancia.

Mantente en contacto con tus clientes a través de mensajes de chat, llamadas de voz o videollamadas. Puedes utilizar TeleCare para comunicarte directamente a través del Smartphone de tus clientes. Se tarda menos tiempo que en las consultas tradicionales y te permite solucionar cualquier problema de la forma más rápida y eficaz posible.

Predecir el éxito del ensayo con facilidad mediante el seguimiento de cómo tus clientes se sienten acerca de su experiencia auditiva sobre una base diaria. Los clientes reciben un recordatorio diario para dejar una valoración de satisfacción en la aplicación Signia. A continuación, puedes ver sus valoraciones, comentarios y tiempo de uso en TeleCare, de modo que puedes intervenir de inmediato para ayudar, por ejemplo, mediante la sintonización remota.

Da a tus clientes la oportunidad de conocer sus audífonos a su propio ritmo. Pueden valorar su experiencia en las situaciones en las que se encuentran, lo que hace visibles las diferencias entre los dispositivos, y los clientes se sienten escuchados, lo que facilita mucho la elección del audífono adecuado.