Signia Assistant - la solution intelligente pour mieux répondre aux besoins de vos patients
Signia Assistant, la solution intelligente pour mieux répondre aux besoins de vos patients. Il agit comme une extension de votre personne afin de vous permettre de voir les défis que rencontrent vos patients dans leur vie quotidienne. Il les aide également à optimiser leur expérience auditive en toute confiance, puisque 93 % des utilisateurs d’aides auditives déclarent que Signia Assistant améliore leur satisfaction d'écoute et leur permet de se sentir plus autonome.
Grâce à l’application Signia App, (compatible iOS et Android) vos patients bénéficient l’intelligence artificielle (IA) révolutionnaire de Signia Assistant. Ce dernier les assiste 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous forme d’échange intuitif. Facile à utiliser, il permet d'ajuster le son en cas de besoin et fournit des vidéos explicatives pour répondre aux questions concernant la manipulation. Les utilisateurs ont seulement besoin de leurs aides auditives² et l'application Signia App.
Un assistant très intelligent
Tout en s’efforçant de garder Signia Assistant très convivial pour que tout le monde puisse en profiter, la vraie magie s’opère en arrière-plan.
Signia Assistant est un système dynamique– il acquiert de nouvelles compétences au fil du temps pour mieux vous soutenir, vous et vos patients. Basé sur des algorithmes d’apprentissage automatique très avancés, l’Assistant acquiert plus de connaissances et améliore continuellement son assistance chaque fois qu’il est utilisé par des utilisateurs d’aides auditives. Il prend en compte les préférences de chaque utilisateur afin de créer la solution optimale adaptée à leurs besoins.
Transparence totale et intégration dans le logiciel de réglages Connexx
Dans Connexx, vous pouvez voir tous les ajustements réalisés par Signia Assistant depuis votre dernière session. Vous pouvez également voir les détails de chaque interaction spécifique. Cela inclut l'état actuel des aides auditives, le problème qui a nécessité une assistance et la solution mise en œuvre par Signia Assistant.
Une solution qui change la donne
En offrant des réglages personnalisés et spécifiques à chaque individu, Signia Assistant augmente les avantages des aides auditives, selon 87% des porteurs.¹ Fortement perçu comme une innovation significative, Signia Assistant stimule également les ventes car 87% des consommateurs choisiraient des aides auditives avec un tel assistant lors de l’achat de nouveaux appareils.
Après avoir utilisé Signia Assistant et constaté ses avantages, 8 personnes sur 10 recommanderaient à un ami d’essayer des aides auditives disposants du Signia Assistant. Seul Signia offre une solution aussi complète et convaincante, ce qui fait de Signia Assistant une excellente valeur ajoutée pour votre entreprise.
¹ Hoydal EH, Fisher R-L, Wolf V, Branda E, Aubreville M. Empowering the wearer: AI-based Signia Assistant allows individualized hearing care. Hearing Review. 2020;27(7):22-26.
² Compatible avec Signia Xperience,, Augmented Xperience (Signia AX) and Integrated Xperience (Signia IX). Pas compatible avec Silk X et Silk Charge&Go IX
Redonnez le pouvoir des conversations
Signia Assistant intègre désormais la nouvelle technologie révolutionnaire de la plateforme IX, permettant d’ajuster au mieux les aides auditives de vos patients afin qu’elles s’adaptent à toutes les conversations.
Signia Assistant est une intelligence artificielle au service des patients. Renforcé par un réseau neuronal profonds (DNN) stocké dans le cloud, il est régulièrement formé et mis à jour avec des données patients du monde entier. Signia Assistant comprend l’environnement du porteur et adapte les appareils auditifs pour fournir un soutien personnalisé.
En tant qu’audioprothésiste, vous pouvez passer en revue et valider ces ajustements, garantissant des réglages optimaux pour chaque patient et des rendez-vous simplifiés pour vous concentrer sur leurs besoins les plus complexes.
Signia Assistant
Votre solution intelligente pour des patients plus satisfaits. Avec Signia Assistant, vous pouvez :
- Donner à vos patients le sentiment de pouvoir tout contrôler et d'être en confiance grâce à une assistance 24h/24 et 7j/7.
- Augmenter la satisfaction de vos patients et le taux de conversion grâce à la possibilité de répondre plus précisément aux besoins des utilisateurs d’aides auditives, nouveaux ou expérimentés.
- Améliorer la qualité des consultations en disposant d'un nouveau niveau d'informations sur l'utilisation réelle des appareils.
- Faire des réglages avec facilité en voyant exactement comment vos patients choisissent de personnaliser leur expérience auditive.
- Gagner du temps en réduisant le nombre de consultations inutiles grâce à des conseils faciles et des ajustements mineurs.
Pour profiter de tous ces avantages, encouragez vos patients à utiliser l'application Signia App - c'est un petit effort pour garantir une grande aide pour vous et pour vos patients.
Questions fréquentes à propos de Signia Assistant
Signia Assistant est compatible avec toutes les aides auditives Signia Augmented Xperience et Signia Xperience équipées de la connectivité Bluetooth.
Oui, Signia Assistant est disponible pour tous les niveaux de performance
Signia Assistant peut appliquer des solutions à des problèmes communs en modifiant les paramètres suivants du premier programme des aides auditives :
Reconnaissance vocale différenciée (OVP)
Personnalisation des différents scénarios (DSP)
- Gain/Compression
Oui.
Il y a un bouton de réinitialisation pour l’audioprothésiste dans Connexx et pour l'utilisateur dans l’application Signia App. Cela permet de revenir aux réglages d’origine de l’aide auditive.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la fonctionnalité Signia Assistant pourrait ne pas être disponible :
Votre client ne dispose pas d’une aide auditive Signia Xperience avec Bluetooth couplée à l’application.
Signia Assistant n’est pas disponible dans votre pays (veuillez contacter votre représentant Signia pour savoir dans quels pays Signia Assistant est disponible).
Les appareils auditifs ont été installés avant la sortie de Signia Assistant (si c’est le cas, voir Q7).
Oui, vous devez connecter les appareils à Connexx, puis aller à la page de configuration ; il y a une case à cocher pour activer la fonctionnalité Signia Assistant pour les appareils déjà installés (pre-Signia Assistant).
Si vous utilisez TeleCare, veuillez demander à votre contact local comment l’utiliser.
Non. La puissance de traitement et le réseau neuronal sont hébergés en ligne, et il n’existe pas de solution hors ligne. Cela permet également de garantir que les données qui y sont stockées sont toujours à jour.
Oui, avec les limites naturelles en termes d’outils pour un appareillage monaural.