Assistant Signia : Comment l’IA révolutionne le processus d’ajustement des aides auditives.

Signia utilise l’intelligence artificielle (IA) pour transformer la vie des personnes atteintes de perte auditive en permettant le réglage fin des aides auditives dans un contexte de vie réelle, à l’extérieur du cadre clinique. Ainsi, les spécialistes de la santé auditive (SSA) peuvent ensuite passer en revue le réglage fin.

C’est un fait connu que l’ajustement des aides auditives est un processus individuel qui nécessite beaucoup de mises au point. Toutefois, notons que le réglage fin classique est gêné par le fait qu’il est effectué dans un contexte clinique calme. Cela permet des mesures précises, mais elles ne représentent pas les situations de vie réelle, comme l’acoustique des restaurants bruyants ou des concerts où l’utilisatrice et l’utilisateur sont exposés à la plupart des difficultés auditives.

Comment cela fonctionne  

L’assistant Signia introduit le processus d’ajustement dans le monde réel, grâce à une approche de réglage fin qui fait appel à l’IA afin de créer une expérience hautement personnalisée pour l’utilisateur. La visite pour l’ajustement des appareils constitue un bon point de départ pour l’utilisateur, mais beaucoup d’entre eux auront besoin d’un réglage fin des paramètres. Autrefois, les utilisateurs communiquaient avec leur SSA bien après la survenue du problème.

L’assistant Signia vient modifier le tout en permettant à l’utilisateur d’évaluer le réglage fin et de signaler les problèmes au moment même où ils se produisent. Le SSA peut alors passer en revue ces modifications au cours de la prochaine visite.

Le système IA utilise un réseau neuronal profond pour relever les habitudes d’utilisation et formuler des suggestions de réglage fin à l’utilisateur en fonction d’un vaste réseau de données continuellement mis à jour par l’utilisation régulière de l’assistant Signia. Cela offre donc plusieurs avantages à la fois à l’utilisateur et au spécialiste de la santé auditive (SSA) ainsi qu’au partenariat utilisateur-SSA. 

Le concept de l’assistant Signia est simple. Quand l’utilisateur éprouve un problème, il peut activer l’assistant Signia par le biais de l’appli de son téléphone intelligent. L’assistant Signia suggérera immédiatement une solution (p. ex., modifier un réglage des paramètres de l’aide auditive), qui se programmera dans les aides auditives. L’utilisateur peut alors conserver ou rejeter la modification ou demander une modification supplémentaire pour améliorer la sensation auditive.

L’assistant Signia utilise trois types de renseignements pour formuler ces suggestions :

• Les situations d’écoute de l’utilisateur et les problèmes signalés dans ces situations.
• Les données anonymisées basées en fonction des habitudes d’utilisation de l’assistant Signia d’autres utilisateurs.
• Les préférences individuelles de l’utilisateur.

Toutes les modifications apportées par l’assistant Signia sont mises à la disposition du SSA pour être examinées dans le logiciel d’appareillage Signia lors de la prochaine visite en clinique de l’utilisateur. On obtient ainsi un système homogène pour les SSA qui peuvent alors utiliser les données sur les préférences de l’utilisateur comme prémisse pour approfondir la consultation lors des visites de suivi.

À la base, l’assistant Signia peut fournir une interface naturelle permettant aux utilisateurs de signaler des problèmes. En raison de sa nature intuitive et de sa réponse rapide, c’est comme avoir un spécialiste de la santé disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour assurer le réglage fin et personnaliser les aides auditives à l’aide de données réelles.

Ce que montre la recherche

Dans une étude récente, nous avons analysé les données d’un échantillon de plus de 58 000 utilisateurs et utilisatrices d’aides auditives Signia dans le monde qui ont utilisé l’assistant Signia.

Nous avons étudié les problèmes signalés par les utilisateurs ainsi que les solutions suggérées par l’assistant Signia. Nous avons ensuite calculé le taux d’acceptation des solutions fournies, qui est défini comme la part du nom bre total de solutions proposées par l’assistant Signia qui a été acceptée par les utilisateurs et conservée dans les aides auditives. 

Les données illustrent que le taux d’acceptation global de toutes les solutions a augmenté à 80,5 % au cours du dernier trimestre analysé. Les résultats sont clairs : l’assistant Signia peut fournir des solutions largement acceptées et a amélioré le rendement avec le temps, comme le démontrent les chiffres ci-dessous.

Cette image illustre les taux d’acceptation dans les trois principales catégories de problèmes (qualité de son, sa propre voix et autres voix), le total des taux d’acceptation (dans les trois catégories) et le pourcentage d’utilisateurs et d’utilisatrices d’aides auditives qui utilisent l’assistant Signia et qui ont signalé des problèmes dans chaque catégorie. Les données sont calculées pour trois trimestres distincts.

Au-delà des limites des méthodes de réglage fin

L’assistant Signia offre, aux utilisateurs d’aides auditives et aux SSA, plusieurs avantages potentiels allant au-delà des limites des méthodes classiques de réglage fin.

Les avantages d’utiliser l’assistant Signia comprennent :

• Solutions immédiates à des problèmes qu’éprouvent les utilisateurs d’aides auditives dans toute situation d’écoute, en tout temps.
• Améliorations au fil du temps, grâce à son système d’apprentissage automatique capable de formuler des solutions en fonction des besoins propres à l’utilisateur.
• Un système transparent qui permet aux SSA d’accéder aux préférences de l’utilisateur et de les utiliser pour fournir un meilleur counseling lors de la visite de suivi.

Tout compte fait, l’assistant Signia change la donne dans le domaine des aides auditives. Il permet aux utilisateurs d’aides auditives d’obtenir davantage de solutions personnalisées en fonction de leur défi auditif.

En améliorant les méthodes classiques de réglage fin, l’assistant Signia peut révolutionner le processus d’ajustement des aides auditives, entraînant ainsi un meilleur taux d’acceptation et une augmentation du taux de satisfaction de l’utilisateur.