Foire Aux Questions

Toutes les questions fréquemment posées sur nos aides auditives, nos applications et accessoires.

Augmented Xperience

Au début, Pure Charge&Go AX, Pure Charge&Go T AX et CROS Pure Charge&Go AX sont disponibles avec la technologie de la puce Signia AX. D'autres modèles suivront.
Oui, Signia AX se connecte à l'application Signia, qui est disponible pour les appareils iOS et Android. Le streaming direct est possible à partir d'appareils iOS et Android compatibles avec ASHA.
S'appuyant sur la technologie des couches de Xperience, le nouveau traitement du signal d'Augmented Xperience réussit à augmenter considérablement le contraste entre la parole et le bruit de fond. La solution : deux couches virtuelles deviennent des chemins de signaux indépendants. 

Avec le nouveau traitement du signal à deux voies – dans 48 canaux chacun – la meilleure stratégie dans chaque cas est utilisée sans compromis. La réduction du bruit, la compression et l'amplification AGC-I, par exemple, peuvent être utilisées de différentes manières pour augmenter le contraste. Il est ainsi beaucoup plus facile de concentrer son attention sur un parleur frontal ; le bruit ambiant est relégué à l'arrière-plan, mais reste présent à tout moment.  
Oui. La reconnaissance en temps réel de votre propre voix (OVP™) assure une perception naturelle impressionnante de votre propre voix.

e2e wireless 4.0 est la nouvelle génération, beaucoup plus rapide, de transmission de données sans fil entre les aides auditives d'un appareillage binaural AX. Les deux processeurs pour la parole frontale et l'environnement d'écoute, fonctionnant chacun sur 48 canaux, se synchronisent pour former un réseau binaural de 192 canaux. Les différences de retard et de niveau interauraux sont préservées pour une orientation spatiale optimale, et les fonctions binaurales sont encore mieux prises en charge.

Avec CallControl, les utilisateurs peuvent utiliser leurs aides auditives Signia AX pour contrôler la fonction HandsFree pour iOS qui leur permet d'utiliser leurs aides auditives pour des appels mains libres via Bluetooth® avec leur iPhone ou iPad.

Les appels entrants peuvent être acceptés (pression courte), rejetés (pression longue) et terminés (pression longue) avec le commutateur à bascule / bouton poussoir de Pure Charge&Go AX, Pure 312 AX et Insio Charge&Go AX. Une fonction innovante de tapotement permet aux utilisateurs de Styletto AX (sans bouton/interrupteur) d'accepter et de terminer les appels simplement en tapant deux fois sur leur aide auditive.

Les appels entrants peuvent être acceptés (pression courte), rejetés (pression longue) et terminés (pression longue) avec le commutateur à bascule / bouton poussoir de Pure Charge&Go AX, Pure 312 AX et Insio Charge&Go AX. Une fonction innovante de tapotement permet aux utilisateurs de Styletto AX (sans bouton/interrupteur) d'accepter et de terminer les appels simplement en tapant deux fois sur leur aide auditive.

CallControl est disponible pour toutes les aides auditives Signia 7AX, 5AX et 3AX. Pour que les utilisateurs puissent utiliser cette nouvelle fonction CallControl, elle doit être activée pour leur aide auditive dans Connexx.

Styletto AX convient à la plupart des niveaux de perte auditive (légère, moyenne ou sévère).
Une charge complète prend environ quatre heures.
Oui. Seulement 30 minutes de charge vous permettent d'avoir jusqu'à 5,5 heures d'utilisation supplémentaire.
Oui. Avec les appareils AX, vous pouvez utiliser le streaming audio direct depuis les appareils iOS (Apple) avec la norme d'aide auditive "made-for-iPhone (MFi)" ainsi que certains appareils Android utilisant la norme ASHA. Le streaming audio à partir d'autres appareils mobiles (smartphones Android sans ASHA, anciens appareils Apple, PC, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est possible via notre accessoire StreamLine Mic.
Oui. Avec notre accessoire TV StreamLine, vous pouvez diffuser des flux de votre télévision directement sur toutes les aides auditives AX.
Les aides auditives Styletto AX peuvent être contrôlées à distance via l'application Signia, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, ou via notre petite télécommande miniPocket facile à utiliser.
Il est compatible avec les appareils auditifs Styletto AX.

Oui. CROS Styletto AX est compatible avec les appareils AX mentionnés ci-dessus qui prennent en charge :

  • le streaming direct depuis les appareils iOS (Apple) utilisant la capacité "made-for-iPhone (MFi)" ainsi que certains smartphones Android via le protocole ASHA.
  • Le streaming audio à partir d'autres appareils mobiles (smartphones Android sans ASHA, anciens appareils Apple, PC, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est possible via notre accessoire StreamLine Mic.
Oui.  CROS Styletto AX est compatible avec les appareils AX mentionnés ci-dessus qui prennent en charge le streaming audio depuis votre téléviseur via notre accessoire StreamLine TV.
Oui. Nous proposons une commande à distance directe et très pratique via notre application Signia, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone.
CROS Styletto AX peut être commandé à distance via l'application Signia, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, ou via notre petite télécommande miniPocket facile à utiliser.
Pure Charge&Go AX et Pure Charge&Go T AX sont adaptés à tous les niveaux de perte auditive (légère, modérée, sévère ou profonde).
La charge complète des appareils se fait en 4 heures environ.

Oui. En seulement 30 minutes de charge, Pure Charge&Go AX vous offre jusqu’à 6* heures d’utilisation supplémentaires et Pure Charge&Go T AX vous offre jusqu’à 9* heures d’utilisation supplémentaires.

*la durée exacte dépend de nombreux facteurs et peut varier

La batterie en Lithium-Ion est la meilleure solution de recharge existante sur le marché, notamment parce qu’elle offre :

  • Une autonomie journalière inégalée ;
  • Une durée de vie de la batterie plus importante ;

  • Une diminution du temps de recharge combinée à une option de charge rapide ;

  • Une simplicité d’utilisation.
Oui. Pure Charge&Go AX et Pure Charge&Go T AX proposent la fonction de streaming audio direct depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone » (MFi), ainsi que certains appareils Android compatibles avec le protocole ASHA. Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones sous Android, anciens appareils Apple, PC, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic.
Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers vos aides auditives Pure Charge&Go AX et Pure Charge&Go T AX.
Le bouton-poussoir situé sur les aides auditives permet de les commander. De plus, les aides Pure Charge&Go AX et Pure Charge&Go T AX peuvent être contrôlées à distance depuis l’application Signia téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, ou avec notre petite télécommande miniPocket facile à utiliser.
Pure Charge&Go AX et Pure Charge&Go T AX.

Oui. CROS Pure Charge&Go AX est compatible avec les appareils AX mentionnés ci-dessus qui prennent en charge :

  • la fonction de streaming audio direct depuis les appareils iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone » (MFi), ainsi que certains appareils Android compatibles avec le protocole ASHA ;
  • le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PC, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic.
Oui. CROS Pure Charge&Go AX est compatible avec les aides auditives AX citées dans la question ci-dessus. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez écouter le son de votre téléviseur en streaming directement dans vos aides auditives.
Oui. Vos aides auditives CROS AX peuvent être contrôlées à distance de manière directe et pratique depuis l’application Signia téléchargeable gratuitement sur votre smartphone.
Le bouton-poussoir situé sur les aides auditives permet de les commander. De plus, les aides Pure Charge&Go AX et Pure Charge&Go T AX peuvent être contrôlées à distance depuis l’application Signia téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, ou avec notre petite télécommande miniPocket facile à utiliser.
Pure 312 AX convient à tous les niveaux de perte auditive (légère, moyenne, sévère ou profonde).
Oui. Avec les appareils AX, vous pouvez utiliser le streaming audio direct depuis les appareils iOS (Apple) avec la norme d'aide auditive "made-for-iPhone (MFi)" ainsi que certains appareils Android utilisant la norme ASHA. Le streaming audio à partir d'autres appareils mobiles (smartphones Android sans ASHA, anciens appareils Apple, PC, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est possible via notre accessoire StreamLine Mic.
Oui. Avec notre accessoire TV StreamLine, vous pouvez diffuser des flux de votre télévision directement sur toutes les aides auditives AX.
L'appareil est doté d'un bouton-poussoir à bascule pour le contrôle à bord. En outre, il peut également être contrôlé à distance via l'application Signia, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, ou via notre petite télécommande miniPocket facile à utiliser.
Il est compatible avec les appareils auditifs Pure 312 AX, Pure C&G AX, Pure C&G T AX et Insio C&G AX.

Oui. CROS Pure 312 AX est compatible avec les appareils mentionnés ci-dessus qui prennent en charge :

  • Le streaming direct depuis les appareils iOS (Apple) utilisant la capacité "made-for-iPhone (MFi)" ainsi que certains smartphones Android via le protocole ASHA.
  • Le streaming audio à partir d'autres appareils mobiles (smartphones Android sans ASHA, anciens appareils Apple, PC, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est possible via notre accessoire StreamLine Mic.
Oui.  CROS Pure 312 AX est compatible avec les appareils AX mentionnés ci-dessus qui prennent en charge le streaming audio depuis votre téléviseur via notre accessoire StreamLine TV.
Oui. Nous proposons une télécommande directe et très pratique via notre application Signia, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone.
L'appareil est doté d'un bouton-poussoir à bascule pour le contrôle à bord. En outre, il peut également être contrôlé à distance via l'application Signia, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, ou via notre petite télécommande miniPocket facile à utiliser.
Insio AX est adapté à tous les types de perte auditive (légère, modérée), sévère ou profonde.
La charge complète des appareils nécessite environ 4h.
Oui. Avec les appareils AX, vous pouvez utiliser le streaming audio direct depuis les appareils iOS (Apple) avec la norme d'aide auditive "made-for-iPhone (MFi)" ainsi que certains appareils Android utilisant la norme ASHA. 
Le streaming audio à partir d'autres appareils mobiles (smartphones Android sans ASHA, anciens appareils Apple, PC, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est possible via notre accessoire StreamLine Mic.
Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers vos aides auditives Insio AX.
Les aides auditives Insio AX peuvent être contrôlées à distance via l'application Signia, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, ou via notre petite télécommande miniPocket qui est facile à utiliser.

Signia Xperience

En analysant plus d’informations, l’aide auditive peut mieux comprendre l’environnement dans lequel vous vous trouvez et comment vous y interagissez pour vous fournir une audition sur mesure. Bien entendu, vous pouvez toujours modifier manuellement ces choix en fonction de vos besoins si vous le souhaitez.

Les récents capteurs de mouvement sont devenus extrêmement précis et nous utilisons une technologie éprouvée pour fournir un traitement du son fiable. Cependant, ce ne sont pas seulement les capteurs de mouvement, mais l’ajout de capteurs acoustiques plus puissants qui révolutionnent le traitement des caractéristiques sonores présents dans l’environnement acoustique du porteur et permettent une qualité sonore exceptionnelle ainsi qu’une audition sur mesure au porteur.

En échange d’une légère augmentation de la consommation due à l’intégration des nouveaux capteurs acoustiques et de mouvement à la puce, les porteurs obtiennent une aide auditive plus petite avec plus de fonctionnalités et donc plus de bénéfices.

Les capteurs de mouvement intégrés aux aides auditives facilitent l’accès aux données relatives au mouvement de sorte à l’incorporer directement au cœur du processus de traitement du signal sonore. Cela permettra au porteur de mieux comprendre la parole, d’où qu’elle vienne, quelle que soit la situation, et ce même en mouvement.

Styletto X est adapté pour les pertes auditives légères, modérées et sévères grâce aux miniÉcouteurs 2.0 détachables.

Styletto X est équipé d’une batterie lithium-ion rechargeable, technologie largement utilisée dans de grandes industries telles que l’électronique grand public., l’automobile, etc.

La batterie lithium-ion est actuellement la meilleure solution de charge existant sur le marché, notamment parce qu’elle offre :

Les aides auditives Styletto X, une fois parfaitement chargées offrent :

 

 

  • Jusqu’à 19h d’autonomie sans streaming ;
  • Jusqu’à 16h d’autonomie dont 5h de streaming direct.


    La durée d’utilisation de toutes les batteries rechargeables lithium-ion diminue avec le temps. Dans des conditions normales d’utilisation, la batterie de Styletto X conservera au moins 80% de sa capacité initiale après 2 ans d’utilisation. Veuillez noter que les performances de la batterie varient en fonction des modes d’utilisation individuels et des conditions environnementales et de conservation.

La charge complète des appareils se fait en 4h.

Avec l’écrin de charge nomade Styletto X, vous pouvez recharger vos aides auditives où que vous soyez, sans câble ni branchement. En seulement 30 minutes de charge, Styletto X vous offre :

  • Jusqu’à 5h d’utilisation supplémentaire, sans streaming ;
  • Jusqu’à 3h d’utilisation supplémentaire en streaming.
     

     

L’écrin de charge nomade Styletto X offre jusqu’à trois cycles de charge complets de vos aides auditives sans branchement. Ainsi, vous profitez de 4 jours* d’autonomie.

Styletto X n’a pas de boutons de réglages mais peut facilement être contrôlé via l’application Signia App ou l’accessoire miniPocket.

Certainement. Grâce à sa miniaturisation à l’extrême, Silk X est « quasiment invisible ».

Oui. Les aides auditives Silk X peuvent être contrôlées à distance, sans aucun relais intermédiaire et en toute discrétion, via l’application Signia app, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone.

Oui. Silk X peut être contrôlé à distance via notre télécommande miniPocket™, très pratique et discrète.

La transmission directe du téléphone, de la musique et de la TV n’est pas supportée.

En utilisant la fonctionnalité CROS Phone disponible sur les appareils Silk X et activable grâce à l’application Signia App ou notre accessoire miniPocket, vous pouvez améliorer significativement la compréhension de vos appels téléphoniques grâce à une écoute en stéréo.

Oui. Vous pouvez utiliser Silk X associé avec l’accessoire CROS Silk X. Ils sont compatibles l’un avec l’autre et combinés, ils proposent une qualité d’écoute remarquable, en toute discrétion.

Le Pure Charge&Go X est adapté à tout type de perte auditive (légère, modérée, sévère ou profonde).

La charge complète des appareils nécessite environ 3-4h.

Oui. En seulement 30 minutes de charge, Pure Charge&Go X vous offre jusqu’à 6h d’utilisation supplémentaire.

La batterie en Lithium-Ion est la meilleure solution de recharge existante sur le marché, notamment parce qu’elle offre :

  • Une autonomie journalière inégalée,

  • Une durée de vie de la batterie plus importante,
  • Une diminution du temps de recharge combinée à une option de charge rapide,
  • Une simplicité d’utilisation.

Pure Charge&Go X est le seul à offrir cette technologie révolutionnaire de charge par induction qui présente les avantages suivants:

  • Simplicité d’utilisation grâce à la technologie de charge par induction sans contact. Les aides auditives sont simplement déposées dans le chargeur et démarrent leur cycle de charge sans action supplémentaire
  • Aucun contact électronique n’est susceptible d’accumuler des impuretés et débris

  • Amélioration de la résistance à l’humidité et à la poussière

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car il leur paraît trop élevé et peu naturel. Notre fonctionnalité révolutionnaireOVP™ (Own Voice Processing) de reconnaissance vocale différenciée apporte une perception naturelle de sa propre voix associée à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Oui. Pure Charge&Go X propose la fonction de streaming audio direct, et en stréréo, depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, et toujours en stéréo.

Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers vos aides auditives Pure Charge&Go X.

Le bouton poussoir situé sur l’appareil permet de commander l’appareil. De plus, le Pure Charge&Go X peut être contrôlé à distance via l’application Signia app téléchargeable gratuitement sur votre smartphone.

Le Pure 312 X est adapté à tout type de perte auditive (légère, modérée, sévère ou profonde).

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car il leur paraît trop forte et peu naturel. Notre système révolutionnaire OVP™ (Own Voice Processing), reconnaissance vocale différenciée, associe une perception naturelle de sa propre voix à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Oui. Avec le Pure 312 X, vous pouvez utiliser le streaming audio direct depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic.

Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers vos aides auditives Pure 312 X.

Le rocker switch (bouton de commande) situé sur l’appareil permet de commander l’appareil. De plus, le Pure 312 X peut être contrôlé à distance via l’application Signia app téléchargeable gratuitement sur votre smartphone.

Le CROS Pure Charge&Go X est compatible avec les appareils auditifs :

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

Le CROS Pure 312 X est compatible avec les appareils auditifs 

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

Le CROS Silk X est compatible avec :

  • Silk X

Oui. CROS Pure 312 X et CROS Pure Charge&Go X sont compatibles avec les appareils Signia Xperience cités ci-dessus et proposent :

  • La fonction streaming audio direct, en stéréo, depuis les appareils iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ».
  • Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, toujours en stéréo.
Oui. CROS Pure 312 X et CROS Pure Charge&Go X sont compatibles avec les appareils auditifs Signia Xperience cités ci-dessus et proposent du streaming audio depuis la TV grâce à notre accessoire StreamLine TV.

o Oui. L’appareils CROS X peuvent être contrôlés à distance via l’application Signia App, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Oui. Facilement via notre télécommande miniPocket, très pratique et discrète.

Signia app / TeleCare

Signia Assistant est compatible avec toutes les aides auditives Signia Xperience équipées de la connectivité Bluetooth.

Oui, Signia Assistant est disponible pour tous les niveaux de performance

Signia Assistant peut appliquer des solutions à des problèmes communs en modifiant les paramètres suivants du premier programme des aides auditives :

  • Reconnaissance vocale différenciée (OVP)

  • Personnalisation des différents scénarios (DSP)

  • Gain/Compression

Oui.

Il y a un bouton de réinitialisation pour l’audioprothésiste dans Connexx et pour le porteur dans l’application Signia App. Cela permet de revenir aux réglages d’origine de l’appareil auditif. Pour en savoir plus, veuillez consulter le document “Signia Assistant How-To” disponible en téléchargement sur cette page.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la fonctionnalité Signia Assistant pourrait ne pas être disponible :

  • Votre client ne dispose pas d’une aide auditive Signia Xperience avec Bluetooth couplée à l’application.

  • Signia Assistant n’est pas disponible dans votre pays (veuillez contacter votre représentant Signia pour savoir dans quels pays Signia Assistant est disponible).

  • Les appareils auditifs ont été installés avant la sortie de Signia Assistant (si c’est le cas, voir Q7).

Oui, vous devez connecter les appareils à Connexx, puis aller à la page de configuration ; il y a une case à cocher pour activer la fonctionnalité Signia Assistant pour les appareils déjà installés (pre-Signia Assistant).

Si vous utilisez TeleCare, veuillez demander à votre contact local comment l’utiliser.

Non. La puissance de traitement et le réseau neuronal sont hébergés en ligne, et il n’existe pas de solution hors ligne. Cela permet également de garantir que les données qui y sont stockées sont toujours à jour.

Oui, avec les limites naturelles en termes d’outils pour un appareillage monaural.

Signia ne peut pas du tout retracer les informations personnelles. L’ensemble du système est anonymisé à 100 % et seules les données relatives aux grands groupes sont analysées ; aucune donnée individuelle n’est collectée. Ceci est extrêmement important et constitue la base de tout le système. Nous ne pourrions pas avoir un tel système si tout était traçable. Notre “Politique de confidentialité” est affichée dans l’application (Paramètres->Impression->Politique de confidentialité).

Non, il ne s’appliquera qu’au programme universel.

L’application Signia App est téléchargeable gratuitement sur Apple Store et Google Play Store sur tous les appareils compatibles iOS et Android.

L’application Signia App est compatible avec la gamme complète d’aides auditives Signia, à l’exception de Fun et Fast.

L’application Signia App est compatible avec la plupart des appareils sous Android (Android 5.0 et postérieur) et appareils sous iOS (iOS 9.3 et postérieur). Vous trouverez la liste des appareils Android recommandés pour une utilisation optimale de l’application sur cette page.

 

En utilisant l’application Signia App, vous pouvez :

– Changer le programme d’écoute et le volume du microphone de vos aides auditives ;

– Régler le niveau sonore (graves et aigus) ;

– Ajuster le signal de la thérapie d’acouphènes (si disponible) ;

– Ajuster la directivité des microphones de l’aide auditive en utilisant le configurateur spatial 360° ;

– Gérer vos appareils de streaming audio (par exemple : StreamLine TV, StreamLine Mic, appareils CROS, etc.) et régler leur volume de manière discrète ;

– Rester en contact avec votre audioprothésiste et obtenir une assistance individuelle à distance via TeleCare (une activation préalable par votre audioprothésiste est nécessaire).

En résumé, l’application Signia App offre une large variété de réglages individuels vous permettant de bénéficier d’une bonne expérience d’écoute.

En fonction du système d’exploitation de votre smartphone ainsi que du modèle de vos aides auditives, l’application Signia App peut nécessiter des autorisations initiales telles que pour :

– Recevoir des notifications

– Recevoir des notifications de votre audioprothésiste

– Accéder aux services de détection de mouvements pour améliorer votre expérience d’écoute lorsque vous vous déplacez, marchez ou participez à une activité comme le fitness

– Accéder aux services de localisation :

Utiliser la fonction de détection d’activité / de mouvement / de marche
Maintenir l’application en arrière-plan (Remarque : aucune donnée d’emplacement n’est transféré
– Accéder à l’appareil photo, à l’audio, aux photos, aux médias et aux fichiers

– Recevoir un appel vidéo de votre audioprothésiste (disponible sur activation préalable de votre audioprothésiste).

My WellBeing est une collection de quatre nouvelles fonctionnalités (My Steps, My Activity, My WearTime, My Conversations) qui forment un outil précieux pour encourager les porteurs d'appareils auditifs à utiliser leurs appareils de manière cohérente et à suivre les indicateurs de santé concernant leur activité physique.

Les utilisateurs d'appareils auditifs peuvent consulter leurs données My WellBeing rapidement et facilement dans l'application Signia. Parce que la confidentialité est importante, toutes les informations de My WellBeing sont uniquement visibles dans l'application Signia et ne sont pas stockées ailleurs. 

My Steps permet aux porteurs d'appareils auditifs de voir combien de pas ils font chaque jour.
Mon activité leur montre à quel point ils sont actifs, en détectant les mouvements, qu'il s'agisse de travaux ménagers légers ou d'exercices physiques intenses. My Steps et My Activity sont tous deux activés par le capteur de mouvement des aides auditives Signia AX.
My WearTime permet aux utilisateurs de voir à quel point ils utilisent régulièrement leurs appareils auditifs.
Mes Conversations montre aux utilisateurs d'appareils auditifs à quel point ils interagissent socialement avec les autres et est activé par la technologie unique de Signia, Own Voice Processing 2.0.

My WellBeing est disponible pour toutes les aides auditives Signia 7AX, 5AX et 3AX,* et les résultats peuvent être consultés dans la version la plus récente de l'application Signia.

* Pour avoir accès aux informations de My Conversations, les porteurs doivent avoir la technologie OVP 2.0 disponible et activée dans leur appareillage.

  • Les aides auditives Signia ainsi que le smartphone de votre patient doivent être compatibles avec l’application Signia App. Vous pouvez consulter la liste des appareils compatibles sur notre site Web.
  • Une connexion Internet stable des deux parties : professionnels (WLAN ou LAN avec DSL/16MBit) et patient (WLAN, LTE ou 4G) est nécessaire.
  • Un casque audio ou des écouteurs sont nécessaires pour les appels vocaux ainsi qu’une webcam si vous souhaitez passer des appels vidéo.

Le processus d’installation simple et intuitif vous permet d’activer TeleCare en quelques minutes. Veuillez suivre les étapes décrites dans notre guide rapide.

Oui. Avec TeleCare, nous vous offrons actuellement gratuitement l’ensemble des fonctionnalités disponibles.

Les données de votre laboratoire ainsi que celles de vos clients sont en sécurité. Nous disposons de plusieurs certifications et sommes en conformité avec la réglementation générale sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. De plus, le portail Telecare est certifié TRUSTe et l’application Signia App est certifiée TÜV. Sivantos n’a pas accès à vos données personnelles.


Le portail TeleCare et toutes les données qui s’y rapportent sont stockés sur des serveurs fournis par Microsoft Azure. L’accès à ces systèmes est très restreint et contrôlé. Tout accès est consigné et documenté à des fins de vérification. La communication entre les sessions de navigation HCP ou les appareils des patients et les serveurs Web est également sécurisée et cryptée (avec HTTPS).

Nous garantissons une haute sécurité des données et le respect de la vie privée. Toutes les données et tous les échanges présents sur le portail TeleCare et l’application Signia App de votre client sont cryptées. L’accès au portail TeleCare est protégé par un mot de passe pour chaque employé de votre laboratoire. Vous et vos clients pouvez avoir pleinement confiance en la sécurité des données.

Accessories

Retrouvez la liste des appareils compatibles Apple ainsi que les aides auditives Signia en cliquant sur le lien suivant.
Les aides auditives Made for iPhone.
Oui, avec les aides auditives Signia vous bénéficiez d’une écoute premium en stéréo avec une diffusion du son dans vos deux oreilles.
Si vous recevez un appel pendant que vous écoutez de la musique dans vos aides auditives, alors vous entendrez la sonnerie de l’appel téléphonique et la musique sera directement mise sur pause. Dès l’instant où l’appel se termine, la musique en streaming reprend là où elle s’est arrêtée.

Dans le cas où vous avez un appareil mobile d’une autre marque qu’Apple avec la fonctionnalité Bluetooth, vous pouvez toujours profiter du streaming audio en utilisant notre accessoire StreamLine Mic.

En savoir plus sur StreamLine Mic 

A l’heure actuelle, le StreamLine Mic est compatible avec toutes les aides auditives Signia Nx équipées de la connectivité Bluetooth.

Le StreamLine Mic permet une connectivité directe à tout appareil équipé de la technologie Bluetooth :

– Appareils Android Bluetooth

– Appareils Apple Bluetooth

– PCs, ordinateurs portables et téléphones plus anciens Bluetooth

Pour tous les appareils mentionnés ci-dessus, la version de firmware Bluetooth 4.2 ou ultérieure est requise.

Non, il n’est pas nécessaire de télécharger une application pour utiliser le StreamLine Mic. Néanmoins, vous pouvez télécharger l’application Signia app si vous souhaitez contrôler le volume du microphone à distance, comme avec une télécommande.

Non. Nul besoin d’un programme d’écoute spécifique pour utiliser le StreamLine Mic.

De cette façon, le StreamLine Mic offre à l’utilisateur une solution prête à l’emploi très pratique.

Non. Il n’est pas nécessaire d’activer le StreamLine Mic dans Connexx.

De cette façon, le StreamLine Mic offre à l’utilisateur une solution prête à l’emploi très pratique.

Le StreamLine Mic peut être appairé à huit (8) appareils Bluetooth au plus.

Néanmoins, il n’autorise l’activation que d’une (1) unique source Bluetooth à la fois.

L’appairage ne doit être réalisé qu’une seule fois. StreamLine se connecte automatiquement au premier appareil Bluetooth qu’il détecte. Pour basculer vers un autre appareil, la connexion Bluetooth de l’appareil actif doit être désactivée.

Le StreamLine Mic offre jusqu’à 6 heures d’autonomie en streaming continu.

Une charge complète nécessite environ 2 heures via câble USB ou prise secteur (tous les câbles requis sont fournis dans le coffret).

L’état de charge peut être suivi très facilement grâce aux différentes couleurs du témoin lumineux situé sur l’appareil.

A ce jour, le StreamLine Mic est compatible avec toutes les aides auditives équipées de la plateforme Signia Xperience et le Signia Nx.

Non, il n’est pas nécessaire de télécharger une application pour utiliser le StreamLine TV.


Néanmoins, vous pouvez télécharger l’application Signia si vous souhaitez contrôler le volume à distance, comme avec une télécommande, et gérer le streaming sans programme TV supplémentaire intégré dans vos aides auditives.

Oui. Vous pouvez appairer un nombre illimité d’aides auditives équipées du Bluetooth avec votre StreamLine TV en même temps, et recevoir le son de votre télévision.

Non, il n’est pas possible d’appairer plusieurs StreamLine TV en même temps avec vos aides auditives.


Pour appairer vos aides auditives avec un autre StreamLine TV que celui précédemment utilisé, vous devez procéder à un nouvel appairage (éteignez et rallumez vos aides auditives – en ouvrant et fermant le tiroir-pile -, et posez-les sur votre StreamLine TV. Attendez 30 secondes pour que l’appairage s’effectue).

Oui, le StreamLine TV prend en charge et retransmet le son HD du Dolby Digital.
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