![](https://cdn.signia-pro.com/-/media/signia/global/images/campaigns/other/signia-app---telecare/connexx_soundwave_telecare_1900x400.png?rev=c477f2603178425cbce8e05b712f3720)
**Article, Gisele Munhoes dos Santos, Ph.D. 2019: Achieving Excellence In Customer Service with TeleCare
***Article, Matthias Froehlich, PhD,Eric Branda, AuD, PhD,Dirk Apel, BS, 2020: User Engagement with Signia TeleCare: A Way to Facilitate Hearing Aid Acceptance
Proces rejestracji jest łatwy i intuicyjny. Dokładne informacje znajdziesz w naszym skrypcie szkoleniowym, filmie instruktażowym oraz w szkoleniu na platformie eCampus.
Tak. Obecnie oferujemy wszystkie funkcje systemu TeleCare całkowicie bezpłatnie.
Dane osobowe protetyków słuchu oraz pacjentów są całkowicie bezpieczne. Posiadamy kilka certyfikatów bezpieczeństwa i działamy w zgodzie z RODO. Ponadto portal TeleCare posiada certyfikat TRUSTe. Sivantos nie ma dostępu do Twoich danych osobowych.
Portal TeleCare i wszystkie dane z nim związane są przechowywane na serwerach dostarczonych przez Microsoft Azure. Dostęp do tych systemów jest ściśle kontrolowany i ograniczony. Każdy przypadek dostępu jest zapisywany i udokumentowany na potrzeby audytowe. Komunikacja pomiędzy komputerami protetyków słuchu lub urządzeniami pacjentów a serwerami jest zabezpieczona i zaszyfrowana protokołem HTTPS.
Zapewniamy najwyższy poziom bezpieczeństwa i prywatności danych. Cała komunikacja pomiędzy portalem TeleCare a aplikacją na urządzeniu pacjenta jest szyfrowana. Dostęp do portalu TeleCare jest zabezpieczony oddzielnym hasłem dla każdego pracownika gabinetu. Zarówno protetycy jak i pacjenci mogą być spokojni w kwestii bezpieczeństwa danych.
Dla optymalnej stabilności działania aplikacji podczas korzystania z aparatami słuchowymi z łącznością Bluetooth rekomendujemy korzystanie z poniższych urządzeń z systemem Android: