O Assistente Signia é a
maneira inteligente de atender melhor às necessidades de seus clientes
O Assistente Signia é a é a nova forma inteligente para atender melhor às necessidades de seus clientes. Ele atua como uma extensão de você mesmo permitindo que você acompanhe os desafios dos seus pacientes no seu dia a dia. Também ajuda os seus clientes a otimizar sua experiência auditiva, já que 93% dos usuários de aparelhos auditivos afirmam que o Assistente Signia aumenta sua confiança em seus aparelhos auditivos e permite que eles se sintam mais no controle .¹
Através do aplicativo Signia no smartphone de seus clientes – iOS e Android – a inteligência artificial revolucionária do Assistente Signia oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana na forma de diálogo intuitivo baseado em texto. Fácil de usar, o Assistente Signia oferece ajustes de som e vídeos de instruções para responder as dúvidas de manuseio. Tudo o que eles precisam são seus aparelhos auditivos Signia Xperience² e o aplicativo.
Assistente altamente inteligente
O Assistente Signia é uma ferramenta desenvolvida para ser totalmente amigável, mas verdadeira mágica acontece em segundo plano. O Assistente Signia é um sistema vivo – ele adquire novas habilidades com o tempo para melhor ajudar você e seus clientes. Com base em algoritmos de aprendizado, o Assistente Signia adquire mais conhecimento e melhora ainda mais seu suporte cada vez que é usado por usuários de aparelhos auditivos no mundo todo.
Ele também aprende as preferências de cada usuário individualmente para criar a solução personalizada ideal para cada pessoa.
Transparência total e integração no software de adaptação Connexx
No Connexx, você pode visualizar todos os ajustes que o Assistente Signia fez desde sua última sessão. Em breve, você também poderá ver detalhes sobre cada interação específica: a situação em que seu cliente estava em uma data e hora específicas, o problema que exigia assistência e a solução implementada pelo Assistente.
Descubra o Connexx
Uma solução para mudar tudo
Ao fornecer configurações personalizadas específicas para cada indivíduo, o Assistente Signia aumenta o benefício dos aparelhos auditivos, de acordo com 87% dos usuários.¹ Fortemente percebido como uma inovação significativa, o Assistente Signia também impulsiona as vendas porque 87% dos usuários escolheriam aparelhos auditivos
com assistente ao comprar novos dispositivos.¹
Depois de usar o Assistente Signia e experimentar seus benefícios, 8 em cada 10 pessoas recomendariam a um amigo. Só a Signia oferece uma solução tão abrangente e inteligente, tornando o Assistente Signia um grande diferencial para o seu negócio
¹ Dados em arquivo
² Não compatível com o Silk X
Assistente Signia: Sua solução inteligente para clientes ter clientes ainda mais satisfeitos
Com o Assistente Signia você pode:
- Garantir a seus clientes um suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Aumentar a satisfação do seu cliente e a sua taxa de conversão.
- Aumentar a qualidade das consultas de acompanhamento com os insights recebidos em tempo real.
- Realizar ajustes com mais facilidade acompanhando exatamente como seus clientes escolhem a personalização da sua experiênciaauditiva.
- Reduzir o número de retornos não necessários.
- Para aproveitar todos esses benefícios, incentive seus clientes a usar o Signia App – é um pequeno esforço que garante uma grande recompensa para você e para eles.
Leia mais
FAQs Signia Assistant
Todos os aparelhos auditivos Signia Xperience com Bluetooth.
Yes. The Signia Assistant available for all performance levels
The Signia Assistant can apply solution to common issues by changing the following parameters of the first program of the hearing aids:
- Own Voice Processing
- Dynamic Soundscape Processing (DSP)
- Gain/Compression
Yes.
There is a reset button for both you in Connexx and for the wearer in the app. This reverts the settings back to the original hearing aid fitting. To know more, please check the “Signia Assistant How-To” document available for download on this page.
There are several reasons why the Signia Assistant might not be available:
- Your client doesn't have an Xperience hearing aid with Bluetooth paired with the app.
- Signia Assistant is not available in your country (please contact your Signia representative to know which countries Signia Assistant is available in).
- Hearing aids were fitted before Signia Assistant was released (If this is the case, see Q7).
Yes, you need to connect the devices to Connexx, then go to the configuration page; there’s a checkbox for activating the Signia Assistant for previously fitted devices (pre-Signia Assistant).
If you’re using TeleCare, please ask your local contact how this can be utilized.
No. The processing power and neural network is hosted online, and there is not an offline solution. This also ensures that the knowledge encapsulated in it is always up to date.
Yes, with the natural limitations in terms of tools for a monaural fitting.
Yes, with the natural limitations in terms of tools for a monaural fitting.
Mask Mode is designed to compensate for the effects that face masks have on speech clarity. Face masks dampen some of the important speech sounds, and Mask Mode boosts those sounds and increases overall focus on speech to help Xperience users more easily understand speech coming through a face mask. It is easily activated and deactivated by tapping a button next to the volume control slider.