Signia Assistant kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamanın yeni ve akıllı çözümü
Signia Assistant kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamanın yeni ve akıllı yolu. Kullanıcıların günlük yaşamlarında karşılaştıkları zorlukları görebilmeniz için sizin bir parçanızmış gibi davranır. Ayrıca, işitme deneyimlerini iyileştirme konusunda onları destekler, kullananların %93’ü Signia Assistant’ın işitme cihazlarına olan güvenlerini artırdığını ve işitme deneyimlerinde daha kontrol sahibi hissettiklerini belirtti.1
Kullanıcıların akıllı telefonundaki – iOS ve Andoid uyumlu – Signia app aracılığıyla Signia Assistant’ın yapay zekası, 7/24 metin tabanlı sezgisel destek sunar. Öğrenmesi kolay, gerektiğinde küçük ses ayarlamaları ve kullanıma dair sorular için ‘nasıl yapılır’ videoları sunar. Xperience işitme cihazlarına* ve Signia app’e sahip olmak yeterli.
Son derece akıllı bir asistan
Signia Assistant'ı herkesin yararlanabilmesi için son derece kullanıcı dostu tutmaya odaklanırken, gerçek sihir arka planda gerçekleşir.
Signia Assistant yaşayan bir sistemdir – sizi ve kullanıcıları daha iyi desteklemek için zamanla yeni beceriler kazanır. Son derece gelişmiş makine öğrenimi algoritmalarına dayanan Asistan, işitme cihazı kullanıcıları tarafından her kullanıldığında daha fazla bilgi kazanır ve desteğini daha da geliştirir. Aynı zamanda, her bir kullanıcının ayar tercihilerini öğrenerek kişiye en uygun çözümü sunar.
Connexx ayar yazılımında tam şeffaflık ve entegrasyon
Connexx’te, Signia Assistant’ın son oturumunuzdan bu yana yaptığı tüm ayarlamaları görebilirsiniz. Yakında her bir etkileşimle ilgili ayrıntıları da görebileceksiniz: Danışanınızın belirli bir tarih ve saatte içinde bulunduğu durum, yardım gerektiren sorun ve Asistan tarafından uygulanan çözüm.
Connexx 9’u keşfedin
Ezber bozan çözüm
Kullanıcıların %87’sine göre, sunduğu kişiye özel ayar seçenekleri ile Signia Assistant işitme cihazlarının sunduğu faydayı arttırır.1 Başarılı bir yenilik olarak kabul edilen Signia Assistant, satışları da arttırır çünkü kullanıcıların %87'si böyle bir kişisel asistana sahip işitme cihazlarını tercih ediyor.1
Signia Assistant’I kullanan ve faydalarını gören 10 kişiden 8’i Signia Assistant’a sahip işitme cihazlarını denemeyi arkadaşlarına öneriyor. Yalnızca Signia bu kadar kapsamlı ve ikna edici bir çözüm sunar ve Signia Assistant'ı işletmeniz için büyük bir farklılaştırıcı yapar.¹
1 Belgelenmiş veri
2 Silk X ile uyumlu değildir
Signia Assistant - Akıllı çözüm ile daha memnun kullanıcılar
Signia Assistan ile:
• Danışanlarınıza 7/24 destek güvencesi verin
• Kullanıcı ihtiyaçlarını daha doğru şekilde belirlemenin getireceği avantaj ile müşteri memnuniyetinizi arttırın
• Kullanıcının günlük işitme verileri sayesinde takip randevularının kalitesini arttırın
• Kullanıcıların kişisel işitme tercihlerini görerek ince ayarları kolaylıkla yapın.
Tüm bu avantajlardan yararlanmak için danışanlarını Signia app kullanmaya teşvik edin – böylece hem danışanlarınız hem siz az eforla çok fayda elde edebilirsiniz.
Signia Assistant Sıkça Sorulan Sorular
Tüm Bluetooth özellikli Signia Xperience işitme cihazları ile uyumludur.
Evet.
Signia Assistant, işitme cihazlarının ilk programının aşağıdaki parametrelerini değiştirerek genel sorunlara çözüm uygulayabilir:
- Own Voice Processing
- Dynamic Soundscape Processing (DSP)
- Kazanç/Baskılama
Evet.
Connexx'te sizin için uygulamada da kullanıcı için bir sıfırlama düğmesi bulunur. Bu, ayarları orijinal işitme cihazı donanımına geri döndürür.
Signia Assistant'ın görünmüyor olmasının birkaç sebebi olabilir:
- Uygulama ile eşleştirilmiş Bluetooth özellikli bir Xperience işitme cihazınız yoktur.
- Signia Assistant ülkenizde kullanıma açık değildir (Signia Assistant'ın ülkenizde desteklenip desteklenmediği öğrenmek için lütfen Signia sorumlunuz ile iletişime geçin).
- İşitme cihazlarınız Signia Assistant kullanıma açılmadan önce ayarlanmıştır (Bu durum için 7. soruyu kontrol edin).
Evet, cihazları Connexx'e bağlayın ve yapılandırma sayfasına gidin; önceden ayarlanan cihazlar için Signia Assistant'ı etkinleştirmeye yarayan bir onay kutusu vardır (Signia Assistant öncesi).
TeleCare kullanıyorsanız, bölge sorumlunuzdan nasıl kullanılabileceğini öğrenin.
Hayır. İşlem gücü ve sinir ağı çevrim içi olarak barındırılır ve çevrim dışı bir çözüm yoktur. Bu, aynı zamanda içinde kapsüllenen bilginin her zaman güncel olmasını sağlar.
Evet, tek taraflı uygulamanın getireceği doğal sınırlamalarla.
Signia hiçbir kişisel bilgiyi izleyemez. Tüm sistem %100 anonimdir ve yalnızca büyük grup verileri analiz edilir; hiçbir bireysel veri toplanmaz. Bu son derece önemlidir ve tüm sistemin temelidir. İzlenebilir herhangi bir şey olsa böyle bir sistemimiz olamazdı. "Gizlilik Politikamız" uygulamada gösterilir (Ayarlar-> Künye-> Gizlilik politikası).
Maske Modu, yüz maskelerinin konuşma netliği üzerindeki etkilerini telafi etmek için tasarlanmıştır. Yüz maskeleri bazı önemli konuşma seslerini azaltır, Maske Modu ise bu sesleri güçlendirir ve Xperience kullanıcılarının yüz maskesinden gelen konuşmaları daha kolay anlamalarına yardımcı olmak için konuşmaya genel odaklanmayı artırır. Ses kontrol tuşunun yanındaki bir düğmeye dokunarak kolayca etkinleştirilebilir ve devre dışı bırakılabilir.